Был разработан и внедрен кастомный модуль Shipping Portal на стеке Laravel/React. Это единая цифровая платформа для сквозного отслеживания заказов от поставщика до конечного покупателя. Решение объединило логистику, продажи и снабжение в едином интерфейсе с ролевым доступом, динамическими статусами и фиксацией ключевых событий в реальном времени.
В ролях: Клиент и его бизнес
Николас Бридлав — предприниматель, специализирующейся на поставках и продаже оборудования для детских игровых площадок. Его компания ориентирована на комплексное оснащение общественных и частных пространств безопасными, качественными и эстетичными игровыми конструкциями. Бизнес работает напрямую с производителями, обеспечивая полный цикл: от закупки и логистики до доставки и клиентской поддержки.
Николас активно участвует в развитии бизнеса и стремится к повышению эффективности внутренних процессов через технологические решения. Его профессиональный профиль можно найти на LinkedIn: linkedin.com/in/nicolas-breedlove
Мы — команда технических и продуктовых специалистов, ориентированных на создание прозрачных, надежных и удобных цифровых решений. Наши ключевые ценности — это ответственность, техническая точность, клиентоориентированность и честная коммуникация.
Команда проекта:
Менеджер проекта разработки — Ткаченко Мария.
Менеджеры проекта поддержки — Коржавина Ольга, Коник Мария.
Дизайнер — Давыдов Константин.
Разработчики — Толстик Сергей, Рустам Утеев, Дмитрий Арбузов.
Серверный специалист — Касимцев Алексей.
Ткаченко Мария
Коржавина Ольга
Коник Мария
Давыдов Константин
Толстик Сергей
Рустам Утеев
Дмитрий Арбузов
Проект реализовывался полностью удаленно.
Клиент ведет бизнес по всей территории США, располагая складскими помещениями в нескольких штатах. Его логистическая цепочка охватывает международные направления, в частности, поставки осуществляются из Китая, Мексики и ряда других стран.
Команда разработки была распределенной: основная часть специалистов работала из России, двое ключевых участников из Беларуси, а также в работе участвовали сотрудник из Узбекистана. Несмотря на разницу в часовых поясах и географическую удалённость, команде удалось выстроить слаженное взаимодействие за счёт чёткой коммуникации, использования современных инструментов управления задачами и единой методологии разработки, что обеспечило своевременную и качественную реализацию проекта.
Необходимо было создать единый цифровой раздел для сквозного отслеживания заказов: от момента размещения заявки у производителя до финальной доставки конечному покупателю. Основная цель — обеспечить прозрачную видимость всех этапов логистического цикла: поступление товаров на склад, внутреннюю обработку заказа, отгрузку и доставку.
Из-за отсутствия централизованной системы наш клиент терял контроль над сроками, допускал ошибки и не мог оперативно информировать своих покупателей. Требовалось решение, которое объединит отделы снабжения, логистики и продаж в одном интерфейсе. Решение, которое устранит информационные разрывы и обеспечит единый источник правды по каждому заказу в реальном времени.
Итоги работы
В результате работы над проектом был разработан и успешно внедрен Shipping Portal — единая цифровая платформа для отслеживания заказов.
Решение, построенное на масштабируемой архитектуре Laravel/React и интегрированное в существующую корпоративную систему, объединило отделы снабжения, логистики и продаж в едином цифровом пространстве.
Все этапы логистического цикла: поступление товара на склад, внутренняя обработка, отгрузка и доставка теперь фиксируются структурировано и отображаются в реальном времени, что позволило сократить время на поиск данных, повысить оперативность реакции на отклонения и улучшить коммуникацию с клиентами.
Благодаря единой версии правды по каждому заказу выросла точность планирования, снизилось число ошибок, а система оказалась готовой к дальнейшему расширению функционала.
Одной из ключевых сложностей проекта стало точное выявление и формализация реальных бизнес-процессов клиента. Поскольку клиент предприниматель из США, а команда разработки находилась в России, у нас не было возможности лично посетить склады, офисы или производственные площадки заказчика, понаблюдать за рутинной работой сотрудников или провести личное интервью с ключевыми пользователями.
Это создавало риск разработки решения, оторванного от реальной операционной практики: то, что выглядело логично на бумаге, могло не соответствовать фактическим привычкам, ограничениям или неформальным рабочим схемам внутри компании.
Для преодоления этой сложности мы выстроили глубокий и итеративный процесс сбора требований. Он включал серию структурированных онлайн-интервью с представителями всех задействованных отделов (снабжение, логистика, продажи), анализ их текущих артефактов (ручные таблицы, email-переписки, скриншоты).
Мы также использовали прототипирование на ранних этапах: даже черновые макеты интерфейса выносились на обсуждение, чтобы визуализировать и уточнить логику работы.
Все требования фиксировались с привязкой к конкретным пользователям и сценариям, а каждое изменение согласовывалось письменно. Такой подход позволил не только компенсировать отсутствие физического присутствия, но и добиться высокой точности попадания в потребности бизнеса.
В итоге Shipping Portal оказался не просто технически корректным, а действительно востребованным инструментом, который сразу начал использоваться в ежедневной работе.
-
Архитектура
В ходе разработки перед командой стояли несколько интересных и нетривиальных задач. Одна из ключевых это реализация динамических статусов заказа, которые обновляются автоматически в зависимости от действий пользователей и этапа логистического цикла, при этом сохраняя целостность данных и понятность для всех ролей. Также требовалось обеспечить масштабируемую архитектуру, чтобы в будущем легко подключать новые модули и интеграции без перестройки ядра системы.
-
Примененные технологии
- Laravel (Backpack)
- React.js
- PHP
- Figma
- Adobe CC