«Корпоративный» сайт. Каким путем пойти.
Может, у Вас есть бизнес. Или, может, начальник сказал Вам, что вашей фирме нужен сайт. Или Вы работаете в огромной корпорации и отвечаете за PR.
Да неважно. Суть в том, что Вам нужен сайт, нужно интернет-продвижение.
Сколько затратить на создание и продвижение сайта? Каким путем пойти? У кого заказывать сайт?
Каковы должны быть:
а. Бюджет для работы в сети интернет?
б. Инструменты этой работы?
в. Разработчики, которые создадут сайт и выполнят другие работы в интернете?
Замечу, что это все, разумеется, написано, исходя из опыта работы в разные годы.
Можно сказать, написано кровью, как правила техники безопасности.
Как говорится в известном анекдоте: «Пойми, бабка, всего всем не хватит, потому, что всех много, а всего мало.»
Это бесконечно мудрая мысль, которая верна для распределения рекламного бюджета не хуже, чем для чего угодно.
Есть неплохое маркетинговое правило. Оно касается любой кампании по продвижению и продажам, и не только в интернете.
Затраты на кампанию должны окупаться продажей одной единицы товара. Наверное, стоит заметить, что если фирма продает спички, то единица товара — не спичка, и даже не коробок, а ящик, или вагон спичек. То есть тот объем, который заметен в учете и на графиках дохода.
Если фирма «Мегастанок» продает станки по 500 т.р., то, начиная создавать сайт, затраты на его создание и на продвижение в интернете нужно закладывать порядка 500 т.р., а не 5-ти, и не 50-ти.
Если, наоборот, ИП Плетнев продает бисерные украшения, условно, на 10000 рублей в месяц, затраты на продвижение в интернете не должны быть больше, скажем, 5000 руб.
Это т.н. «эмпирическое», то есть основанное на опыте, правило.
Поэтически говоря, стрельба из пушки по воробьям так же бессмысленна, как и стрельба из пневматического пистолета по стаду слонов.
Итак, правило первое — соразмерьте бюджет с ожидаемым результатом, А ТАКЖЕ с продукцией (услугами), которые предоставляете.
Как правильно реализовать бюджет?
Ответ прост до слез. Действуйте соразмерно бюджету и размеру своей фирмы. Поймите, сколько сил у вас есть и будет. Ведь результат не придет сразу.
Для начала поставьте реальные цели.
Для ИП Плетнева естественной целью будет «выложить образцы продукции в интернет, чтобы люди могли посмотреть на них, а я мог на визитках написать адрес».
Милый ИП Плетнев! Зачем же ты, с такой целью и бюджетом в 5000 рублей пошел заказать сайт у студии? Ты, конечно, не в курсе, но создание отдельного сайта минимум займет часов 20.
А ведь ребятам надо что-то есть! И шо они тебе таки наработают? Они, может, согласились, но ведь это не значит, что у них все хорошо посчитано и они действительно понимают, что происходит.
А если они помрут с голоду или разбегутся (обычно разбегаются), что ты будешь делать со своим сайтом? А обновлять на нем информацию ты как будешь?
То-то же.
Пойди и сделай страничку «Вконтакте». Все, кто хочет плести бисером, там есть.Если чувствуешь избыток сил — сделай еще группу «Вконтакте».
И, для начала, попробуй поработать с ними — со страничкой и с группой. Когда научишься присутствовать в Интернете и получать от него пользу — сделаешь себе сайт. Уже понимая, зачем он нужен и сколько это может стоить.
Для корпорации «Мегастанок» с оборотом в 50 млн. руб./месяц, очевидно, цели должны быть иными.
Допустим, приемлемая цель: «увеличить продажи с помощью интернета на 10% в течение года, а также дать заказчикам удобный способ общения для технической поддержки».
ОК. При продажах в 50 млн. в месяц, затраты могут быть примерно 500 т. — 1 млн. рублей. Цифры, конечно, сильно зависят от нормы прибыли и ситуации на предприятии.
Но это не должно быть 20 т.р., и не должно быть 100 т.р.
Я, как директор студии, всю дорогу плачу кровавыми слезами, глядя на результаты работы с такими бюджетами. Вместо сайтов фирмы получают каких-то персонажей цирка уродов. И дальнейшее их применение напоминает обращение с лядащей лошаденкой. Сначала ее истерично настегивают кнутом, чтобы она сдвинулась с места. А она не двигается! Лошадь стонет, хозяева приходят в отчаянье. Потом на нее машут рукой, запирают в сарай подальше от глаз начальства, и там она, в последующие годы, бесславно подыхает, всеми позабытая. Извините, наболело, увлекся.
Вернемся к нашим баранам. Итак, каковы разумные пути реализации бюджета в этом случае?
Безусловно, свой сайт.
Безусловно, очень качественный.
(Тема качества сайтов — это большая отдельная песня, о ней я напишу отдельно. Но во всяком случае, фирма «Мегастанок» должна СТРЕМИТЬСЯ сделать КАЧЕСТВЕННЫЙ сайт, в отличие от ИП Плетнева).
А затем, когда сайт изготовлен — некоторая, уместная реклама в интернете.
А еще нужно вписать кому-то в служебные обязанности работу с сайтом и наладить учет посещаемости сайта И ОБРАЩЕНИЙ С НЕГО.
Пропустите любой из пунктов — и просто «не взлетит»!
Поэтически говоря. Огромный взрослый мужик — не пытайся ездить на детском велосипеде! Это медленно, смешно и травматично!
Маленький мальчик — «тебе эту песню дарю, рассчитывай силы свои. И если сказать не умеешь «хрю-хрю», визжи, не стесняйся, «и-и»!
Итак, правило второе: правильно ставьте цели и выбирайте адекватные инструменты для их достижения.
У Вас, мой дорогой бизнесмен или менеджер, голова не должна болеть о чужих делах. Но при покупке ЛЮБОЙ вещи и при получении любой услуги в предмете надо разобраться хоть чуть-чуть выше уровня пола. Иначе очень вероятен конфуз.
Итак, разработчики.
На одну минуту задумаемся, кто это и на что они живут. Как там у них все устроено?
Все очень просто. Живут они на деньги, которые платите вы, милые клиенты.
Для примера.
Небольшой корпоративный сайт с индивидуальным дизайном, при условии работы хороших спецов, займет:
Дизайн — от 8 до 20 часов (главная страница). Дизайны внутренних страниц — еще 8 часов. Это при условии, что «все хорошо» с первого раза.
Работа с программной основой сайта — еще 20-30 часов (при условии использования готовой основы).
Базовое наполнение (страниц этак 15) — еще 5-10 часов.
Обучение представителя заказчика работе с сайтом, написание мануалов и т.п. — еще 4-8 часов.
Итого — 55-80 часов работы техников (дизайнер, программист).
Работа ведущего — еще 10-30 часов.
Всего, грубо округляя 50-100 часов.
Зарплата хорошего специалиста, способного, скажем, создать дизайн так, чтобы он был принят с 1-го раза и был прекрасен, в Москве достигает 100 т.р./мес, в провинции — 30-50 т.р./мес.
Надежная фирма при этом должна платить налоги, закупать отличное оборудование и лицензионное программное обеспечение и т.д. и т.п., все что полагается.
Можно это сделать за 60 т.р.? Явно нет. За 200 т.р. — ну, может быть. За 300-400 т.р. — да, эта сумма вполне достаточна.
Примечание: Это расчетик на салфетке. Более подробно ценнобразование расписал наш глубокоуважаемый менеджер г. Шаленный. Для желающих припасть — его статья здесь.
Зажравшиеся фирмы типа «Студии Лебедева», конечно, берут за бренд (как-бы ни за что). Но нижняя граница разумной стоимости работы существует всегда! Попытка игнорировать этот факт не приведет ни к чему хорошему!
Разумное поведение заказчика здесь таково: выбирайте разработчика, способного качественно создать то, что вам нужно.
1. Смотрите на портфолио (список готовых работ). Работа (точнее, дизайн) будет на вид примерно такого качества.
2. Избегайте заниженных цен. Если в портфолио стоят работы вроде приличные с виду, но цена ниже разумной, качество где-то будет плохим. Мест, где можно «срезать угол» много, а скажется это не сразу, но обязательно скажется. Как минимум, при заниженном бюджете разработчик потеряет интерес к проекту сразу, как окончит разработку. А вам очень понадобится потом его интерес, поверьте.
Итак, правило третье: найдите тех, кто сможет сделать работу качественно. И оплатите эту работу.
Удачи вам на кривых тропах всемирной сети!
Со всем возможным уважением,
Давыдов Юрий,
Директор ООО «Студия Давыдова».
P.S. Примечание для веб-разработчиков.
Дорогие разработчики. Это вовсе не значит, что если у вас кривые руки и вы ничего не умеете, вы должны брать 100 т.р. за создание сайта. Браться надо за работу, которую можешь хорошо выполнить. Как говорится в известном анекдоте, не надо путать б***ство и ситуацию.
