SITA — Проект локализации на русском языке для многонациональной компании
Клиент
SITA — ведущая мировая компания в области авиатранспортной связи и информационных технологий. Компания предоставляет свои услуги 90% мирового авиационного бизнеса. В настоящее время SITA работает в более чем 200 странах и территориях, и Россия входит в их число.
ОТПРАВНАЯ ТОЧКА
SITA имеет давнюю историю сотрудничества с российской авиационной промышленностью. Офис компании в Москве начал работать в 1981 году, и SITA внедрила множество ИТ-решений для воздушного транспорта для авиакомпаний СССР / России.
Тем не менее, практически любой западный бизнес сталкивается с проблемами коммуникации, когда приходит на российский рынок, и SITA не исключение. Местные руководители авиационной отрасли не всегда хорошо говорят по-английски. К 2011 году проблема стала еще более острой. SITA предлагала свое решение для небольших региональных аэропортов, и вопрос о местном русскоязычном веб-сайте SITA стал чрезвычайно актуальным.
Мы начали обсуждать проект в конце 2011 года, а в 2012 году был подписан контракт.
Цель
Разработать и поддерживать русскоязычный веб-сайт, чтобы помочь SITA общаться с лицами, принимающими решения в российской авиационной отрасли, и повысить осведомленность о возможностях и конкурентных преимуществах SITA на российском рынке авиаперевозок.
Прогресс
Первый этап был посвящен исследованиям, планированию и визуализации.
Мы начали с доработки нового доменного имени www.ru.sita.aero Выглядит интересно, не так ли? Да, домен.aero — это первый в мире отраслевой интернет-домен верхнего уровня. Угадайте, какой компании принадлежит доменная зона aero? Правильно, нашему клиенту SITA. Вторым шагом было изучение многочисленных руководств по бренду SITA и поиск подходящего кириллического шрифта, который хорошо сочетался бы с визуальными эффектами компании.
Следующий шаг — доработка русского семантического ядра сайта и карты сайта.
Первым этапом стала локализация контента и разработка 7 ключевых макетов наиболее важных веб-страниц. Это не был концептуальный дизайн — внешний вид сайта был унаследован от основного корпоративного сайта, но мы должны увидеть, как будет выглядеть сайт с русскоязычным контентом и обновленной структурой страниц.
Второй этап был посвящен интерфейсному кодированию, внутренней разработке WordPress, SEO-оптимизации, аудиту скорости и безопасности, окончательному тестированию и запуску в эксплуатацию.
Первый проект с SITA был завершен, но деловые отношения между нашими компаниями только начались, как только мы подписали контракт на техническое обслуживание.
ДОСТИГНУТЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
Сайт был запущен весной 2013 года, и с тех пор мы поддерживаем его. Сайт регулярно проходит аудит безопасности и исправления, и с момента его запуска не было ни секунды простоя. В 2014 году ИТ-отдел SITA провел аудит веб-сайта, и мы получили только одну небольшую рекомендацию, которая была реализована в тот же день. Офис SITA в Москве получил многочисленные подтверждения того, что их услуги становятся все более востребованными русскоязычной аудиторией.
Отзыв Валерии Наумовой — руководителя российского филиала SITA
Студия Давыдова — это веб-“анальгетик” — они снимают головную боль и разбираются во всем, что связано с корпоративным дизайном и веб-разработкой. SITA работает с Студией Давыдова уже более двух лет. И это было действительно профессионально и приятно. Сначала меня немного насторожил тот факт, что мы находимся в Москве, а разработчики находятся на некотором расстоянии в другом городе. Но за эти два года напряженной работы не было ни одной задержки или недоразумения. Коммуникация, безусловно, является сильной стороной этой студии. Не нужно объяснять очень подробно — достаточно было просто поставить задачу или задать направление, и эксперты из Студии Давыдова порекомендуют наилучшее решение. В результате — посетители на ru.sita.aero увеличилось с нескольких десятков до семисот уникальных пользователей в месяц, и теперь ru.sita.aero выглядит действительно респектабельно и подходит для международной компании. Спасибо команде Студии Давыдова за отличную работу! Мы надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Команда разработчиков
Константин Давыдов — UX/UI дизайн и разработка интерфейсов
Сергей Пистчанецкий — Разработка PHP
Александр Вобяченко — обновление и обслуживание платформы
Дарья Шакшина — управление контентом
Алексей Шаленный — управление проектами
Юрий Давыдов — юридическая поддержка
Со всей нашей командой можно познакомиться здесь.
Технологии
Adobe Photoshop CC
HTML5 / CSS3 / Javascript
WordPress платформа